Soluciones a casos frecuentes

Error al crear el pedido de venta: trae usuarios de otro grupo

Este comportamiento suele deberse a la configuración de los grupos de venta o la asignación de empleados del departamento de ventas en SAP.

  1. Verifica que cada usuario esté asociado al grupo de ventas correcto.
  2. Revisa los filtros activos en la ventana de pedido de venta.
  3. Si el problema persiste, abre un ticket adjuntando una captura de la configuración y del pedido.

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