Soluciones a casos frecuentes

El sistema está lento o no responde

Antes de abrir un ticket, prueba:

  1. Cierra y vuelve a abrir la aplicación.
  2. Verifica tu conexión a la red o a internet.
  3. Confirma con tus compañeros si el problema es general o solo en tu equipo.
  4. Reinicia tu computador.

Si continúa, abre un ticket indicando la hora exacta, el módulo afectado y si afecta a más usuarios.

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