Funcionamiento del Helpdesk

Crear un ticket enviando un correo

También puedes abrir un ticket sin entrar al portal. Envía un correo a soporte@hardsoft.com.ve desde tu correo registrado:

  • El asunto será el título del ticket.
  • El cuerpo del mensaje será la descripción.
  • Los archivos adjuntos se cargan automáticamente.

En pocos minutos recibirás la confirmación con el número de tu ticket.

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