Para registrar una solicitud desde el portal:
- Ingresa con tu usuario y contraseña.
- Haz clic en Enviar un ticket.
- Selecciona el tema de ayuda que mejor describa tu solicitud.
- Escribe un asunto claro y corto y detalla el problema en la descripción.
- Adjunta capturas o documentos si aplica.
- Haz clic en Enviar. Recibirás un correo de confirmación con el número de ticket.