Equipo dedicado con menos de 30 minutos de respuesta para incidentes críticos. Monitoreo proactivo, mantenimiento evolutivo y SLAs garantizados en línea con tu operación.
Dirigido a: Empresas con SAP en producción
Mesa de ayuda gestionada con cobertura total y consultores senior, integrada con este mismo portal de tickets.
Incluye
- Respuesta < 30 min en incidentes críticos
- Monitoreo proactivo 24/7/365
- Mantenimiento evolutivo
- Atención en español, horario Venezuela